你发现没?现在超市里那些护肤品,摆得跟博物馆似的,瓶瓶罐罐全是“抗老”“紧致”“焕亮”,可你瞅瞅那些五十多岁的阿姨们,站在那儿,手里捏着两瓶精华,一脸懵——这玩意儿真能把我脸上的斑给抹没?还是说,我再买两瓶,明天就能变回25岁?
她们不是不花钱,是花得心慌。钱没少掏,结果呢?用了一个月,脸还是那张脸,皱纹没少,斑也没淡,反倒多了个新烦恼:我是不是买错东西了?
网上那些博主,天天喊“早晚一滴,逆龄十岁”,可人家是28岁油皮,你呢?你脸干得能当砂纸,还泛红,一擦就刺,你信她?你信你才怪。
最气人的是买完就完事。你问客服:“我这脸咋没反应?”客服回你:“建议坚持使用。”——行,我坚持,坚持到下个月工资发下来再买一瓶新的。
可你真想让她变好,不是卖她一瓶面霜就行的。你得陪她,像闺女似的,天天问一句:“今天脸还痒不?”“昨晚睡得咋样?”“那瓶精华你是不是又混着用别的了?”
我就见过一个阿姨,买了个测肤仪,照完,屏幕上蹦出一堆数据:皱纹深度0.8mm,色斑面积12%,皮肤弹性下降37%……她盯着看了三分钟,突然说:“原来我这脸不是老,是‘废’了。”
你别说,这话听着扎心,可真准。
现在有个叫美图宜肤的,搞了个AI测肤,不是那种拍张照就完事的,是能记住你脸的。你上个月照过,这月再照,它能说:“你这眼下暗沉,比上个月轻了15%。”——你信不信?你信。因为你看见了,真真切切,不是谁在吹。
而且它还能跟你唠嗑。你问:“我这斑能消吗?”它不跟你扯“胶原蛋白”“抗氧化”,它说:“你最近吃辣了吗?熬夜多不多?斑不是光靠抹的,是得改日子。”——这话,比你女儿还懂你。
咱能不能别再搞“7天试用”那一套了?7天?你当你是面膜啊?斑能7天淡?皱纹能7天平?你让阿姨们试28天,每天拍张照,AI自动给你拼个前后对比图,左脸右脸,清清楚楚——你看着,自己都感动。
你不用逼她买正装。她自己会问:“这瓶,能接着用吗?”
这才是服务,不是卖货。
现在60岁的人,比30岁的还爱折腾。他们不怕花钱,就怕花得没意义。他们要的不是“年轻”,是要“安心”——我知道我这脸在变好,不是被忽悠。
你说这市场没人做?做的人多了,但都在卖“年轻”,没人蹲下来,听她们说一句:“我这脸,真的很难搞。”
要是真有个平台,能记住你妈的脸,记得她过敏的成分,知道她半夜三点还刷手机,还能在她情绪低落时,轻声说一句:“今天皮肤状态不错,慢慢来。”
那这平台,真不是卖护肤品的。
是卖“被看见”的。
你妈,值得被看见。
你呢?你妈用的你真知道吗?